• 工行秦皇岛抚宁迎宾支行多举措做好防范电信诈骗
    发布日期:2021-08-01 09:48   来源:未知   阅读:

  金融诈骗案件频繁发生,给社会治安和人民生活造成了极大的伤害,新型电信网络诈骗与跨境赌博违法违规活动新花样频出,给人民群众造成巨大的财产损失,也给金融行业造成一定的负面影响。为了维护客户资金安全,积极履行社会责任,今年以来,工行秦皇岛抚宁迎宾支行采取多项措施,从细处着手,积极构筑防范电信诈骗的牢固防线,帮助客户守住自己的钱袋子,扎实做好防范和打击电信诈骗工作,走访了周围5个社区,开展了4场宣讲会,参与人数多达300余人,发放折页380余张,构建了一道严格的电信诈骗防护网。

  一、加强培训,提升员工防范意识。根据金融机构是电信诈骗主要渠道的特点,围绕如何提高员工意识,识别电信诈骗,从源头上堵住漏洞,以保护广大客户合法权益不受侵害为主题,利用晨会、夕会时间,组织员工认真学习上级行下发的各类电信诈骗案情通报,对典型案例进行认真分析研究,了解和掌握犯罪分子实施诈骗的特点、规律、手段和伎俩,从中找到预防电信诈骗的有效措施,通过培训切实提高了一线员工防范电信诈骗的意识和风险识别能力。

  二、加大宣传,提高客户的防范意识。为提高公众识别电信诈骗的能力以及风险防范能力,多次开展电信诈骗宣传活动,利用厅堂微沙龙等形式,通过讲解真实案例、答题互动、发放宣传折页等方式加强客户的风险识别能力,为周围群众解读电信诈骗骗术,提醒客户电信诈骗手段多种多样,防范诈骗,树立客户心中“最安全银行”的品牌形象。

  三、加强提示,密切关注客户。在营业网点张贴3张公安机关提示标语以及防范电信网络诈骗宣传海报等,通过醒目的警示标语提醒员工和客户随时提高警惕;提示客户网银自己使用不要出租出借他人,防止被不法分子利用。要求一线员工多观察留意大额转账、汇款交易的客户,特别是老年客户群体,注意询问客户转账汇款用途,留心观察客户言行神态,多询问和提醒,一旦发现疑似电信诈骗的业务,及时通过说服教育、电话核实、联系客户家人、报警等多种方式进行堵截,切实帮助客户守好钱袋子。(刘英健)返回搜狐,查看更多·青岛市市南区:以时尚之名点亮夜经济正版玄机免费资料大全

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